莫让幻灯片成为沟通杀手

导读:据英国《每日邮报》4月29日报道,美军在阿富汗正在遭遇塔利班武装之外的另外一个大敌,过于复杂的幻灯片。下面是一张令美军前线指挥官感到头疼的幻灯片。这张幻灯片向美军指挥官展示的幻灯片列出了阿富汗的安全

据英国《每日邮报》4月29日报道,美军在阿富汗正在遭遇塔利班武装之外的另外一个大敌,过于复杂的幻灯片。下面是一张令美军前线指挥官感到头疼的幻灯片。这张幻灯片向美军指挥官展示的幻灯片列出了阿富汗的安全、经济和政治情况。黑蓝箭头代表着阿富汗安全部队,敌方用红色表示,其它箭头代表着腐败、部落偏向、毒品走私。而这样的幻灯片,美军阿富汗最高指挥官斯坦利-麦克里斯特尔将军每天在喀布尔要至少观看两个。

为此,麦克里斯特尔将军在一次汇报会上看到类似的幻灯片后打趣说:当我能搞明白这一幻灯片时,应该已经打赢了这场战争。事实也正是这样,幻灯片已成为许多美军军官的头号公敌”美军军官们发现他更多地是与幻灯片打交道,而不是与武装分子交战。一些美军军官甚至已宣布要与幻灯片进行全面的斗争”美军联合部队指挥官詹姆斯-马蒂斯将军在这方面决心很大,曾在北卡罗莱纳州的一次军事会议上吼道:幻灯片让我变得愚蠢。另外一位麦克马斯特准将则更进了一步,2005年率部对伊拉克泰勒阿费尔发动攻势时下令禁止使用幻灯片。对《纽约时报》说:这很危险,因为它很容易让我误认为我已经掌控了局势。世界上的一些问题并不是可以用图表演示的报道说,幻灯片的泛滥已引起越来越多的关注,很多低级军官的大部分时间都被用于制作幻灯片,每天花数小时的时间来制作反映阿富汗战争所有战局情况的幻灯片,因此获得了幻灯片游骑兵”外号。好的幻灯片应当是内容精练,条理清晰的因此,幻灯片造成美军如此的反感,并非幻灯片本身的问题,而是美军幻灯片制作方法上的问题。以上图展示的PPT为例,缺点其实不是图形的复杂,而是重点的不突出。改进的方法也很简单,就是将这张图所展示的核心内容总结成关键的几句话,然后用文配图的方式展示出来。幻灯片的受众,通过这几句话的提示,再来看这张复杂的图形,对战场形势的把握也就一目了然了美军所遭遇的这个难题,平时的工作中也经常遇到以为幻灯片的内容越完备越好,结构越精细客户就越认同,却不知幻灯片反而成为了与客户沟通之间的障碍,经常是一番讲解下来,客户一头雾水。因此,这里有三条原则,对于我制作、使用幻灯片与客户沟通方面,非常有指导意义。?MagicSeven原则。每张幻灯片传达5个概念效果最好。7个概念人脑恰恰好可以处理。超过9个概念负担太重了应该重新组织。?KISSKeepItSimpleandStupid原则。因为我做PPT针对的大众,不是小众。目的把自己的理解灌输给听众。深入浅出汽修管理软件才代表你对知识的真正掌握。?10/20/30原则。演示文件不超过10页,演讲时间不超过20分钟,演示使用的字体不小于30点(30point